雅思作文批改评分 APP 用户隐私政策

更新日期:2024 年 11 月 25 日

生效日期:2024 年 11 月 25 日

【深圳市九分信息技术有限公司】(以下简称"我们")深知个人信息(本政策所述"个人信息"或"个人敏感信息"所包含的内容出自于 GB/T35273《个人信息安全规范》)对您而言的重要性,也感谢您对我们的信任,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控,基于此,我们制定本《隐私政策》。本政策主要向您阐述我们收集哪些信息、所收集信息的用途、您所享有的权利等,并申明了我们对保护个人隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策。请您在使用我们提供的产品(或服务)前知晓本政策和任何补充政策。

我们将恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。在使用我们提供的任何服务前,请您务必仔细阅读并理解本政策全部内容。一旦您开始使用我们的产品(或服务),即表示您已充分理解并同意本政策。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请通过文末的方式与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

  • 一、个人信息定义及范围
  • 二、我们如何使用和收集您的个人信息
  • 三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
  • 四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  • 五、我们如何保护您的个人信息
  • 六、您的权利
  • 七、我们如何保护和处理未成年人的个人信息
  • 八、您的个人信息如何在全球范围转移
  • 九、本隐私政策如何更新
  • 十、争议解决
  • 十一、如何联系我们

请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。

一、个人信息定义及范围

(一)个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合,识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息。

(二)个人敏感信息:包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行帐号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14 岁以下(含)儿童的个人信息等

(三)本隐私政策中涉及的个人信息及个人敏感信息主要包括:

  • 1、基本信息:个人电话号码;
  • 2、使用数据(浏览及点击记录、软件使用记录等)
  • 3、个人常用设备信息(硬件型号、操作系统类型等)
  • 4、使用第三方服务产生的资金流水记录。

二、我们如何使用和收集您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)帮助您成为我们的用户

为使用我们提供的产品(或服务),您需要提供手机号以注册成为我们的用户。

您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。

(二)向您提供产品或服务

雅思作文批改数据记录:在您使用我们的产品时,会产生与您的账号绑定的行为数据,包括但不限于雅思作文批改记录、个人收藏内容(生词本等)。以上内容,都会保存到我们的服务器。

支付:您可以在我们的产品中,购买会员或其他服务,这一过程会涉及到第三方支付服务,您的订单号、支付流水等信息,会被我们及第三方支付服务提供商保存。

提交反馈:您在雅思作文批改评分 App 内提交反馈时,为确保我们能准确理解并筛查您遇到的问题,我们可能会收集的信息包括:Log files、设备型号、设备标识信息(MAC 地址、设备序列号)、操作系统版本。

(三)用户体验改进计划

我们将基于您对我们的产品的使用数据,结合个人常用设备信息进行统计,来诊断系统问题,优化产品体验。

我们会使用工具(含第三方工具)统计您在使用我们的产品的过程中产生的数据信息,其中包含应用启动数、页面访问数、重点按钮点击数、设置项的配置属性、网络服务商、IP 地址、系统平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS 广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、OAID、AndroidID、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi 等)。

随着我们产品的后续版本升级,我们统计的范围会有所改变,您下载/安装/使用我们后续版本产品的行为将被视为您对届时相关改变的同意。

当我们要将信息用于本策略未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(四)第三方 SDK 类服务商

(五)客服与售后

我们的客服和售后功能会使用你的帐号信息以为您提供咨询服务。当我们与您互相建立联系时,我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式,以便帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的帐号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。

(六)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定及国家标准,以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

  • 与国家安全、国防安全直接相关的;
  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;
  • 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关;
  • 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
  • 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
  • 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
  • 根据您的要求签订和履行合同所必须的;
  • 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现或处置产品或服务的故障;

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据,便于您在不同页面间跳转时仍能记住您的选项或购物篮数据,避免重复输入。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以通过清除浏览器缓存从而清除保存的所有 Cookie。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

  • 1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
  • 2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
  • 3、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  • 1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
  • 2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

  • 1、获得您明确同意后;
  • 2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(四)第三方 SDK 类服务商

(五)数据出境

本应用服务器部署在中国境内,您的个人信息存储于中国境内。如未来需要向境外传输您的个人信息,我们会事先征得您的同意,并确保数据接收方有充分的数据保护能力。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息或退出登录您的账户等,您可在个人中心中执行这些操作。

如果您希望关闭您的账号,请发送邮件至 support@ielts9.me 申请此类操作,我们将在 15 个工作日内回复您的请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至 support@ielts9.me,我们将在 15 个工作日内回复您的请求。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过"(一)访问您的个人信息"中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以发送电子邮件至 support@ielts9.me。我们将在 15 个工作日内回复您的更正请求。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

  • 1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
  • 2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
  • 3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
  • 4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
  • 5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本策略"第一部分")。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作:

进入 IOS 通用 - 设置,开启或关闭这些授权。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过以下方式取消:

个人中心 - 消息通知自行开启关闭通知,或发送电子邮件至 support@ielts9.me。我们将在 15 个工作日内回复您的请求。

(五)个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以使用我们产品中的注销功能,提交注销申请。我们将在 15 个工作日内完成您的账户注销工作。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

注销账户流程:进入 APP - 我的 - 设置中注销。

(六)个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本(含头像、昵称、已发布评论及内容),您可以通过以下方式自行操作:

发送电子邮件至 support@ielts9.me。我们将在 15 个工作日内回复您的请求。

特别需要注意的是,如果您的账号已经完成注销流程,您个人账号的所有个人信息均已被永久性处理。故完成注销后我们将无法再为您获取个人信息副本。

(七)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(八)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在 15 个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:

发送电子邮件至 support@ielts9.me。我们将在 15 个工作日内回复您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

  • 1、与国家安全、国防安全有关的;
  • 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  • 3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
  • 4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
  • 5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

七、我们如何保护和处理未成年人的个人信息

我们非常重视保护未成年人个人信息。若您是未成年人,在使用我们的服务前,应提前取得您的父母或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。

对于已经过未成年人的父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息,我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意、保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露相关信息。

如果我们发现在未事先获得未成年人的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,会尽快删除相关数据。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外,我们将另行获得您的授权同意,在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。

九、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您的同意,我们不会削减您应享有的个人隐私权利。我们会以通告的形式发布对本政策所做的任何变更。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您已充分理解并同意修订后的隐私政策约束。

十、争议解决

8. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何问题或疑虑,请联系我们:
电子邮件: support@ielts9.me